隐私条款
昂内斯电卫士隐私保护
发布/生效日期： 2020年3月10日
昂内斯电卫士非常重视用户隐私的保护。本隐私政策适用于昂内斯电卫士手机客户端和开放平台产品及服务。请您务必认真阅读本政策，在确认充分了解并同意后使用昂内斯电卫士。如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用。当您开始使用昂内斯电卫士客户端或平台，即表示您/您的监护人已经同意我们按照本政策来收集、保存、使用、共享、保护您的个人信息。 本隐私政策主要包括以下内容:
1.本隐私政策将昂内斯电卫士平台的功能区分为核心功能及附加功能，并依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。昂内斯电卫士将严格遵循合法、正当、必要的原则，收集、使用用户信息，用户拒绝提供非必要信息或附加功能所需信息时，仍然能够使用昂内斯电卫士平台核心功能。
2.本隐私政策将向您说明昂内斯电卫士平台可能需要调取的手机权限、对应的业务功能、调用目的、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式。您同意本隐私政策后，相应手机权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的手机权限时，我们会在您使用到相应功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启。权限开启后，您还可以随时通过设备设置权限关闭。
3.本隐私政策向您说明为保护用户个人信息安全，昂内斯电卫士所采用的安全制度及技术措施，如设立信息安全委员会、制定相应规范制度、数据加密存储、加密传输、全员签署保密协议、严格控制访问权限等，来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。
4.昂内斯电卫士将严格按照本隐私政策说明的场景使用或者共享您的个人信息，如果超出本隐私政策说明的范围，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。 本隐私政策目录如下:
1.个人信息的定义与范围：
2.个人信息的收集：
3.设备权限调用：
4.我们如何使用Cookie及同类技术：
5.个人信息的保存：
6.个人信息的使用：
7.个人信息的共享、转让、公开披露：
8.用户权利：
9.APP自启动与关联启动:
10.您共享的信息：
11.未成年人保护：
12.MobTech隐私协议：
13.联系我们。
1.个人信息的定义与范围
1.1 个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，在本隐私政策中包括：姓名、昵称、手机号码、用户密码、身份信息、照片、面部识别特征、性别、年龄、职业信息、征信信息、是否有犯罪记录、是否有不良行为记录、车辆信息、驾驶证、行驶证、常用地址、通讯地址、收货地址、紧急联系人、位置信息、通话记录、录音录像、订单信息及交易状态、支付信息、提现记录、银行卡号及其绑定手机号、评价信息、日志信息、设备信息、IP地址、手机充值记录、积分商城兑换记录。
1.2 个人敏感信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，在本隐私政策中包括：手机号码、用户密码、身份证或其他身份证明、职业信息、征信信息、位置信息、通话记录、支付信息、银行卡号。
1.3 匿名化处理后的信息，即通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后不能被复原的信息，匿名化处理后的信息不属于个人信息。 1.4 其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
2.个人信息的收集
2.1 昂内斯电卫士平台业务功能分为核心业务功能、附加业务功能及第三方提供的服务，我们将详细向您说明各业务功能所收集的个人信息以及收集方法、目的，拒绝提供的影响等。业务功能具体包括：
2.1.1 核心业务功能，包括创建账号并完善资料，发布即时配送服务订单，交易支付，查询个人交易记录及订单状态，发票申请及产品开发。
2.1.2 附加业务功能，包括用户评价、积分商城、客服服务及运营活动。
2.1.3 第三方提供的服务，包括：a)中间号呼叫，消息推送： b)人脸识别，导航；c）商城、d)保险 e)IM即时聊天。
2.2 您使用昂内斯电卫士平台服务前，需要在昂内斯电卫士平台创建账号并完善个人资料。通过用户主动提供的方式，我们会收集您的以下信息：
2.2.1 您需要向我们提供您的手机号码、身份证或其他身份证明，并设置您在昂内斯电卫士平台的用户密码。同时，为了保证软件正常运行，我们将会采集您的设备信息，具体包括：Android设备唯一标识、移动设备识别码、唯一用户Id、硬件识别码、硬件序列号、mac地址、设备型号、系统版本、设备参数、屏幕分辨率、网络运营商名称、设备厂商、手机产品名、网络类型、wifi名称、cpu核数、cpu型号、cpu频率、机身总内存、机身可用内存、电池电量、本机号码。
2.2.2 您可以选择向我们提供昵称、姓名、性别、年龄、行业、公司、职业。经您授权我们可以向其他第三方获取您的征信信息、职业信息等。您可以在个人账户资料中选择是否填写或授权昂内斯电卫士获取上述信息。如您提供上述信息，可以使其他用户对您有更全面的了解，提升平台信息撮合的成功率。如您拒绝提供上述信息，可能会降低平台信息撮合的成功率。
2.2.3 您可以选择是否提供常用地址(包括家的地址及公司地址) ，设置常用地址后用户可以更便捷地填入订单起终点信息，提高服务效率。如果您拒绝设置常用地址，则需要您手动输入订单起终点信息。
2.3 您使用昂内斯电卫士平台即时配送服务时，我们还会收集您的以下信息：
2.3.1 身份信息，为满足法律法规要求、更好保护用户人身财产安全以及满足平台风控要求，您使用即时配送功能前必须提供身份信息，如用户发布订单前需绑定实名认证后的手机号码；昂内斯电卫士开始接单前需提供姓名、身份证或其他身份证明、电工证，且平台将获取您的征信信息、是否有犯罪记录或其他不适宜作为昂内斯电卫士员的情形。如您拒绝提供上述信息，昂内斯电卫士平台将无法为您提供相应服务。
2.3.2 行程信息，如果您是昂内斯电卫士，我们将通过记录用户行为收集您的出发地、到达地、行踪轨迹、时长及配送距离信息。我们收集上述信息，是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。如果您拒绝我们获取您的行踪轨迹，可能导致我们无法获得您的实际行驶路线、无法更好地保护您的权益。
2.3.3 录音信息，为提升昂内斯电卫士产品安全能力、更好地处理昂内斯电卫士平台的用户及昂内斯电卫士员纠纷，电工端上线录音功能，在昂内斯电卫士主动与用户联系时，将通过软件或硬件设备录取您行程中的通话记录。受技术条件影响，昂内斯电卫士平台各项服务在不同城市上线录音功能的时间不同，具体以昂内斯电卫士平台显示的录音状态为准。录音起始时间、保存规则等，以昂内斯电卫士平台与您另行达成的具体协议约定为准。
2.4 您可以匿名在昂内斯电卫士平台对其他用户进行星级和文字评价。
2.5 当您与昂内斯电卫士客服团队联系时，我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式，以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝我们收集此类信息，会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到您，但不影响您使用昂内斯电卫士平台核心业务功能。
2.6 您参加我们的运营活动时，我们需要您提供某些信息，可能会包含您的姓名、照片、通讯地址、联系方式、银行卡号。这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示，对活动进行后续宣传，与您取得联系，向您发放礼品或转账。如果您拒绝提供此类信息，可能导致无法参加相应活动，或无法收到礼品、转账，但不会影响您使用昂内斯电卫士平台核心业务功能。
2.7 为开展数据分析和更好改善昂内斯电卫士平台服务，我们会收集您的日志信息，包括检索内容、IP地址、设备信息(包括设备型号、设备识别码、操作系统、系统语言、分辨率、电信运营商、SIM卡归属地) ，以为您提供更加便捷的服务。我们会使用浏览器网络存储机制和应用程序数据缓存，在您的设备上收集信息并进行本地存储。
2.8 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
3.设备权限调用
3.1 昂内斯电卫士平台可能会调用您的一些设备权限，以下是调用权限对应的业务功能、我们调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的情况。
3.2 您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝昂内斯电卫士收集相应的个人信息。使用Android系统的不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请联系设备及系统开发方。
4.我们如何适用Cookie及同类技术
4.1 Cookie是支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用昂内斯电卫士产品或服务时，为使你获得轻松安全的访问体验。我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。这么做是为了收取您的信息用于了解您的偏好，进行咨询或数据分析，改善产品服务及用户体验，或及时发现并防范安全风险，为您提供更好的服务。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie，当您手动清除后您的相关信息即已删除。
4.2 我们平台上还可能包含一些电子图像(以下简称“单像素GIF文件”或”网络Beacon") ，使用网络Beacon可以计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息，例如： Internet协议(IP)地址，浏览器类型，Internet服务提供商(ISP)，参考/退出页面，操作系统，日期/时间戳，和点击数据流等。
5.个人信息的保存
5.1信息保存期限
5.1.1在用户使用昂内斯电卫士平台服务期间，我们会持续保存用户的个人信息。
5.1.2当您自主删除个人信息或注销账户，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行匿名化处理。
a.为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用昂内斯电卫士服务过程中产生的犯罪行为，更好保护其他用户生命财产安全，当用户自主删除个人信息或注销账户，我们将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档用户个人信息。
b.如您使用昂内斯电卫士平台服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则等情形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录，将被永久保存。
c.昂内斯电卫士与您另行签署的具体的隐私协议就某类信息的保存期限做特殊约定的，从其约定。
5.2信息存放地域
5.2.1我们收集的您的个人信息，将在中国内地存储和使用。
5.2.2如涉及向境外传输个人信息，我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的同意。
5.3安全保护措施
5.3.1本公司将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。
5.3.2昂内斯电卫士采取以下安全技术措施保护您的个人信息：
a.用户个人信息被加密储存在服务器中，并通过数据隔离技术进行存储。
b.数据传输过程中使用加密传输协议。
c.严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。
d.建立数据安全监控和审计制度，进行全面数据安全控制。
5.3.3昂内斯电卫士同时采取其他安全措施保护您的个人信息：
a.建立公司信息安全委员会，统一协调管理数据安全工作，并下设数据安全小组、推动各项数据安全活动。
b.公司内部颁布实施数据安全管理规范，明确对用户数据(包括用户个人信息)的保护标准和要求。
c.新项目、新系统上线前对数据安全(包括用户个人信息数据)进行项目风险评估。
d.与全体员工及服务外包人员签署保密协议，并严格按照工作职责分配数据访问权限。
e.定期开展面向公司全体员工及外包服务人员的信息安全教育及培训。
6.个人信息的使用
6.1您的个人信息会被用于“个人信息的收集”条款明确列明的使用场景。
6.2您的个人信息可能被用于以下与“个人信息的收集”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景：
6.3凡是超出与“个人信息的收集”条款声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
6.4 权限信息的访问
6.4.1 位置信息——仅收集用户在注册时的网络位置信息，以便后期对用户进行线下服务时进行定位使用。
6.4.2 拍摄照片——调用摄像头进行二维码扫描添加设备。
6.4.3 读取您的 SD 卡中的照片信息——在进行意见反馈时可以添加手机相册中的图片进行补充。
7.个人信息的共享、转让、公开披露
7.1我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除以下情况外，我们不会向其他人共享您的个人信息：
7.1.1只有共享您的个人信息，才能提供您所需要的服务。
7.1.2为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务，我们会在关联公司内部共享您的相关信息。
7.1.3您通过昂内斯电卫士平台使用第三方服务时，昂内斯电卫士会按照“个人信息的收集”条款列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。
7.1.4为维护用户合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。
7.1.5根据法律规定，刑事侦查机关为调查犯罪，依法定程序调取的必要个人信息，或行政机关、司法机构，依法定程序并经您授权同意调取的必要个人信息。
7.1.6在法律要求或允许的范围内，为了保护社会公共利益、财产或安全而提供必要的信息。
7.1.7另行获得您的明确同意或授权。
7.2除上述外，我们仅在您同意的情况下向第三方披露您的个人信息:
我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享，不同版本的第三方SDK会有所不同，一般包括第三方账号登录类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类等，我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。请点击此处查看我们授权接入的SDK详情。
7.3我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权，或依照法律规定所必须，我们不会公开披露您的个人信息。
8.用户权利
8.1访问个人信息。您可以通过以下方式在昂内斯电卫士平台访问个人信息：
8.2删除个人信息。如您希望删除个人信息，可以通过线上或电话联系昂内斯电卫士客服，提交删除申请。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在上述法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。 但当昂内斯电卫士存在以下情形时，您删除个人信息的申请将不受法律法规要求的最短保存期限限制： 当您撤回同意或授权后，可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。
8.3注销账号。您可以通过昂内斯电卫士平台设置功能注销在昂内斯电卫士平台的账号。除法律法规另有规定外，注销账号之后我们将停止为您提供服务，并根据本协议约定期限保存您的个人信息，保存期限届满后我们将对您的个人信息进行匿名化处理。
8.4如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息，撤回同意或注销账号，您可以通过手机客户端的“客服”功能在线或者电话与昂内斯电卫士的客服团队取得联系。昂内斯电卫士客服团队可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后20日内作出答复或合理解释。
9.APP自启动与关联启动
9.1 APP自启动，由于APP需要接收设备出现异常时推送的报警信息，所以当服务器后台推送出消息后，可能会唤醒APP自行启动。因为报警消息属于比较重要的一类，所以暂时无法进行手动的取消消息推送，无法禁止APP自行启动。
9.2 APP关联启动，对所需要的设备进行线上购买，在点击商城时会关联获取商城信息。在商城内进行自助下单购买。购买后的设备在使用的过程中如果出现了无法处理的问题，可以通过我要服务下载公司提供的上门电工APP，请专业的人员上门对设备进行维修维护。当不需要购买设备或服务时可以关闭打开的页面即可。
10.您共享的信息
10.1您可以基于昂内斯电卫士平台的服务与他人、社交网络分享您的位置、行程信息，并自主选择分享的对象，作为能够看到您的位置、行程信息的第三方。
10.2当您与他人、社交网络或第三方服务提供商共享您的位置、行程或其他个人信息，或结合第三方的服务使用、或使用第三方的服务链接时，您可能会披露或使第三方获取您的个人信息。
10.3我们建议您查看此类社交网络或第三方服务提供商的隐私声明，以了解他们如何处理您的信息。对于您使用第三方服务时向其提供或与他人分享个人信息而产生的后果由您自行承担，并由相应责任方在法律规定范围内承担责任。
10.4当您在昂内斯电卫士平台公开分享任何信息时，任何人都可能在使用昂内斯电卫士平台时查看或访问这些信息，如您在昂内斯电卫士平台上传的照片、评价等信息。您在使用我们服务时自愿共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息，请您谨慎选择并自行承担责任。
11.获取软件安装列表信息
为了唤醒当前安装的昂内斯电卫士应用，APP需保持一定时间内获取安装列表信息的行为。
12.未成年人保护
若我们获悉您的孩子不满十八周岁，我们将根据本政策采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。请帮助我们保护您孩子的个人信息和隐私安全，要求他们在您的监护下共同阅读并接受本政策。
13.MobTech隐私协议
请点击此处查看我们接入的MobTech的隐私协议详情。
14. 联系我们
14.1 您对本政策或您的个人信息相关事宜有任何的问题，都可以通个人中心的“意见反馈”或拨打客服电话4007105859联系我们。
14.2 我们还设立了个人信息保护小组，您可以通过发送邮件至liyuanyuan@onnes.cn与我们联系。我的注册地址为，江苏省徐州市经济技术开发区永宁路19号 江苏昂内斯电力科技股份有限公司。
14.3 一般情况下。我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
发布/生效日期： 2020年3月10日
昂内斯电卫士非常重视用户隐私的保护。本隐私政策适用于昂内斯电卫士手机客户端和开放平台产品及服务。请您务必认真阅读本政策，在确认充分了解并同意后使用昂内斯电卫士。如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用。当您开始使用昂内斯电卫士客户端或平台，即表示您/您的监护人已经同意我们按照本政策来收集、保存、使用、共享、保护您的个人信息。 本隐私政策主要包括以下内容:
1.本隐私政策将昂内斯电卫士平台的功能区分为核心功能及附加功能，并依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。昂内斯电卫士将严格遵循合法、正当、必要的原则，收集、使用用户信息，用户拒绝提供非必要信息或附加功能所需信息时，仍然能够使用昂内斯电卫士平台核心功能。
2.本隐私政策将向您说明昂内斯电卫士平台可能需要调取的手机权限、对应的业务功能、调用目的、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式。您同意本隐私政策后，相应手机权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的手机权限时，我们会在您使用到相应功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启。权限开启后，您还可以随时通过设备设置权限关闭。
3.本隐私政策向您说明为保护用户个人信息安全，昂内斯电卫士所采用的安全制度及技术措施，如设立信息安全委员会、制定相应规范制度、数据加密存储、加密传输、全员签署保密协议、严格控制访问权限等，来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。
4.昂内斯电卫士将严格按照本隐私政策说明的场景使用或者共享您的个人信息，如果超出本隐私政策说明的范围，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。 本隐私政策目录如下:
1.个人信息的定义与范围：
2.个人信息的收集：
3.设备权限调用：
4.我们如何使用Cookie及同类技术：
5.个人信息的保存：
6.个人信息的使用：
7.个人信息的共享、转让、公开披露：
8.用户权利：
9.APP自启动与关联启动:
10.您共享的信息：
11.未成年人保护：
12.MobTech隐私协议：
13.联系我们。
1.个人信息的定义与范围
1.1 个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，在本隐私政策中包括：姓名、昵称、手机号码、用户密码、身份信息、照片、面部识别特征、性别、年龄、职业信息、征信信息、是否有犯罪记录、是否有不良行为记录、车辆信息、驾驶证、行驶证、常用地址、通讯地址、收货地址、紧急联系人、位置信息、通话记录、录音录像、订单信息及交易状态、支付信息、提现记录、银行卡号及其绑定手机号、评价信息、日志信息、设备信息、IP地址、手机充值记录、积分商城兑换记录。
1.2 个人敏感信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，在本隐私政策中包括：手机号码、用户密码、身份证或其他身份证明、职业信息、征信信息、位置信息、通话记录、支付信息、银行卡号。
1.3 匿名化处理后的信息，即通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后不能被复原的信息，匿名化处理后的信息不属于个人信息。 1.4 其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
2.个人信息的收集
2.1 昂内斯电卫士平台业务功能分为核心业务功能、附加业务功能及第三方提供的服务，我们将详细向您说明各业务功能所收集的个人信息以及收集方法、目的，拒绝提供的影响等。业务功能具体包括：
2.1.1 核心业务功能，包括创建账号并完善资料，发布即时配送服务订单，交易支付，查询个人交易记录及订单状态，发票申请及产品开发。
2.1.2 附加业务功能，包括用户评价、积分商城、客服服务及运营活动。
2.1.3 第三方提供的服务，包括：a)中间号呼叫，消息推送： b)人脸识别，导航；c）商城、d)保险 e)IM即时聊天。
2.2 您使用昂内斯电卫士平台服务前，需要在昂内斯电卫士平台创建账号并完善个人资料。通过用户主动提供的方式，我们会收集您的以下信息：
2.2.1 您需要向我们提供您的手机号码、身份证或其他身份证明，并设置您在昂内斯电卫士平台的用户密码。同时，为了保证软件正常运行，我们将会采集您的设备信息，具体包括：Android设备唯一标识、移动设备识别码、唯一用户Id、硬件识别码、硬件序列号、mac地址、设备型号、系统版本、设备参数、屏幕分辨率、网络运营商名称、设备厂商、手机产品名、网络类型、wifi名称、cpu核数、cpu型号、cpu频率、机身总内存、机身可用内存、电池电量、本机号码。
2.2.2 您可以选择向我们提供昵称、姓名、性别、年龄、行业、公司、职业。经您授权我们可以向其他第三方获取您的征信信息、职业信息等。您可以在个人账户资料中选择是否填写或授权昂内斯电卫士获取上述信息。如您提供上述信息，可以使其他用户对您有更全面的了解，提升平台信息撮合的成功率。如您拒绝提供上述信息，可能会降低平台信息撮合的成功率。
2.2.3 您可以选择是否提供常用地址(包括家的地址及公司地址) ，设置常用地址后用户可以更便捷地填入订单起终点信息，提高服务效率。如果您拒绝设置常用地址，则需要您手动输入订单起终点信息。
2.3 您使用昂内斯电卫士平台即时配送服务时，我们还会收集您的以下信息：
2.3.1 身份信息，为满足法律法规要求、更好保护用户人身财产安全以及满足平台风控要求，您使用即时配送功能前必须提供身份信息，如用户发布订单前需绑定实名认证后的手机号码；昂内斯电卫士开始接单前需提供姓名、身份证或其他身份证明、电工证，且平台将获取您的征信信息、是否有犯罪记录或其他不适宜作为昂内斯电卫士员的情形。如您拒绝提供上述信息，昂内斯电卫士平台将无法为您提供相应服务。
2.3.2 行程信息，如果您是昂内斯电卫士，我们将通过记录用户行为收集您的出发地、到达地、行踪轨迹、时长及配送距离信息。我们收集上述信息，是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。如果您拒绝我们获取您的行踪轨迹，可能导致我们无法获得您的实际行驶路线、无法更好地保护您的权益。
2.3.3 录音信息，为提升昂内斯电卫士产品安全能力、更好地处理昂内斯电卫士平台的用户及昂内斯电卫士员纠纷，电工端上线录音功能，在昂内斯电卫士主动与用户联系时，将通过软件或硬件设备录取您行程中的通话记录。受技术条件影响，昂内斯电卫士平台各项服务在不同城市上线录音功能的时间不同，具体以昂内斯电卫士平台显示的录音状态为准。录音起始时间、保存规则等，以昂内斯电卫士平台与您另行达成的具体协议约定为准。
2.4 您可以匿名在昂内斯电卫士平台对其他用户进行星级和文字评价。
2.5 当您与昂内斯电卫士客服团队联系时，我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式，以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝我们收集此类信息，会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到您，但不影响您使用昂内斯电卫士平台核心业务功能。
2.6 您参加我们的运营活动时，我们需要您提供某些信息，可能会包含您的姓名、照片、通讯地址、联系方式、银行卡号。这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示，对活动进行后续宣传，与您取得联系，向您发放礼品或转账。如果您拒绝提供此类信息，可能导致无法参加相应活动，或无法收到礼品、转账，但不会影响您使用昂内斯电卫士平台核心业务功能。
2.7 为开展数据分析和更好改善昂内斯电卫士平台服务，我们会收集您的日志信息，包括检索内容、IP地址、设备信息(包括设备型号、设备识别码、操作系统、系统语言、分辨率、电信运营商、SIM卡归属地) ，以为您提供更加便捷的服务。我们会使用浏览器网络存储机制和应用程序数据缓存，在您的设备上收集信息并进行本地存储。
2.8 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
3.设备权限调用
3.1 昂内斯电卫士平台可能会调用您的一些设备权限，以下是调用权限对应的业务功能、我们调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的情况。
3.2 您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝昂内斯电卫士收集相应的个人信息。使用Android系统的不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请联系设备及系统开发方。
4.我们如何适用Cookie及同类技术
4.1 Cookie是支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用昂内斯电卫士产品或服务时，为使你获得轻松安全的访问体验。我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。这么做是为了收取您的信息用于了解您的偏好，进行咨询或数据分析，改善产品服务及用户体验，或及时发现并防范安全风险，为您提供更好的服务。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie，当您手动清除后您的相关信息即已删除。
4.2 我们平台上还可能包含一些电子图像(以下简称“单像素GIF文件”或”网络Beacon") ，使用网络Beacon可以计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息，例如： Internet协议(IP)地址，浏览器类型，Internet服务提供商(ISP)，参考/退出页面，操作系统，日期/时间戳，和点击数据流等。
5.个人信息的保存
5.1信息保存期限
5.1.1在用户使用昂内斯电卫士平台服务期间，我们会持续保存用户的个人信息。
5.1.2当您自主删除个人信息或注销账户，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行匿名化处理。
a.为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用昂内斯电卫士服务过程中产生的犯罪行为，更好保护其他用户生命财产安全，当用户自主删除个人信息或注销账户，我们将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档用户个人信息。
b.如您使用昂内斯电卫士平台服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则等情形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录，将被永久保存。
c.昂内斯电卫士与您另行签署的具体的隐私协议就某类信息的保存期限做特殊约定的，从其约定。
5.2信息存放地域
5.2.1我们收集的您的个人信息，将在中国内地存储和使用。
5.2.2如涉及向境外传输个人信息，我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的同意。
5.3安全保护措施
5.3.1本公司将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。
5.3.2昂内斯电卫士采取以下安全技术措施保护您的个人信息：
a.用户个人信息被加密储存在服务器中，并通过数据隔离技术进行存储。
b.数据传输过程中使用加密传输协议。
c.严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。
d.建立数据安全监控和审计制度，进行全面数据安全控制。
5.3.3昂内斯电卫士同时采取其他安全措施保护您的个人信息：
a.建立公司信息安全委员会，统一协调管理数据安全工作，并下设数据安全小组、推动各项数据安全活动。
b.公司内部颁布实施数据安全管理规范，明确对用户数据(包括用户个人信息)的保护标准和要求。
c.新项目、新系统上线前对数据安全(包括用户个人信息数据)进行项目风险评估。
d.与全体员工及服务外包人员签署保密协议，并严格按照工作职责分配数据访问权限。
e.定期开展面向公司全体员工及外包服务人员的信息安全教育及培训。
6.个人信息的使用
6.1您的个人信息会被用于“个人信息的收集”条款明确列明的使用场景。
6.2您的个人信息可能被用于以下与“个人信息的收集”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景：
6.3凡是超出与“个人信息的收集”条款声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
6.4 权限信息的访问
6.4.1 位置信息——仅收集用户在注册时的网络位置信息，以便后期对用户进行线下服务时进行定位使用。
6.4.2 拍摄照片——调用摄像头进行二维码扫描添加设备。
6.4.3 读取您的 SD 卡中的照片信息——在进行意见反馈时可以添加手机相册中的图片进行补充。
7.个人信息的共享、转让、公开披露
7.1我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除以下情况外，我们不会向其他人共享您的个人信息：
7.1.1只有共享您的个人信息，才能提供您所需要的服务。
7.1.2为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务，我们会在关联公司内部共享您的相关信息。
7.1.3您通过昂内斯电卫士平台使用第三方服务时，昂内斯电卫士会按照“个人信息的收集”条款列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。
7.1.4为维护用户合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。
7.1.5根据法律规定，刑事侦查机关为调查犯罪，依法定程序调取的必要个人信息，或行政机关、司法机构，依法定程序并经您授权同意调取的必要个人信息。
7.1.6在法律要求或允许的范围内，为了保护社会公共利益、财产或安全而提供必要的信息。
7.1.7另行获得您的明确同意或授权。
7.2除上述外，我们仅在您同意的情况下向第三方披露您的个人信息:
我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享，不同版本的第三方SDK会有所不同，一般包括第三方账号登录类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类等，我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。请点击此处查看我们授权接入的SDK详情。
7.3我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权，或依照法律规定所必须，我们不会公开披露您的个人信息。
8.用户权利
8.1访问个人信息。您可以通过以下方式在昂内斯电卫士平台访问个人信息：
8.2删除个人信息。如您希望删除个人信息，可以通过线上或电话联系昂内斯电卫士客服，提交删除申请。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在上述法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。 但当昂内斯电卫士存在以下情形时，您删除个人信息的申请将不受法律法规要求的最短保存期限限制： 当您撤回同意或授权后，可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。
8.3注销账号。您可以通过昂内斯电卫士平台设置功能注销在昂内斯电卫士平台的账号。除法律法规另有规定外，注销账号之后我们将停止为您提供服务，并根据本协议约定期限保存您的个人信息，保存期限届满后我们将对您的个人信息进行匿名化处理。
8.4如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息，撤回同意或注销账号，您可以通过手机客户端的“客服”功能在线或者电话与昂内斯电卫士的客服团队取得联系。昂内斯电卫士客服团队可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后20日内作出答复或合理解释。
9.APP自启动与关联启动
9.1 APP自启动，由于APP需要接收设备出现异常时推送的报警信息，所以当服务器后台推送出消息后，可能会唤醒APP自行启动。因为报警消息属于比较重要的一类，所以暂时无法进行手动的取消消息推送，无法禁止APP自行启动。
9.2 APP关联启动，对所需要的设备进行线上购买，在点击商城时会关联获取商城信息。在商城内进行自助下单购买。购买后的设备在使用的过程中如果出现了无法处理的问题，可以通过我要服务下载公司提供的上门电工APP，请专业的人员上门对设备进行维修维护。当不需要购买设备或服务时可以关闭打开的页面即可。
10.您共享的信息
10.1您可以基于昂内斯电卫士平台的服务与他人、社交网络分享您的位置、行程信息，并自主选择分享的对象，作为能够看到您的位置、行程信息的第三方。
10.2当您与他人、社交网络或第三方服务提供商共享您的位置、行程或其他个人信息，或结合第三方的服务使用、或使用第三方的服务链接时，您可能会披露或使第三方获取您的个人信息。
10.3我们建议您查看此类社交网络或第三方服务提供商的隐私声明，以了解他们如何处理您的信息。对于您使用第三方服务时向其提供或与他人分享个人信息而产生的后果由您自行承担，并由相应责任方在法律规定范围内承担责任。
10.4当您在昂内斯电卫士平台公开分享任何信息时，任何人都可能在使用昂内斯电卫士平台时查看或访问这些信息，如您在昂内斯电卫士平台上传的照片、评价等信息。您在使用我们服务时自愿共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息，请您谨慎选择并自行承担责任。
11.获取软件安装列表信息
为了唤醒当前安装的昂内斯电卫士应用，APP需保持一定时间内获取安装列表信息的行为。
12.未成年人保护
若我们获悉您的孩子不满十八周岁，我们将根据本政策采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。请帮助我们保护您孩子的个人信息和隐私安全，要求他们在您的监护下共同阅读并接受本政策。
13.MobTech隐私协议
请点击此处查看我们接入的MobTech的隐私协议详情。
14. 联系我们
14.1 您对本政策或您的个人信息相关事宜有任何的问题，都可以通个人中心的“意见反馈”或拨打客服电话4007105859联系我们。
14.2 我们还设立了个人信息保护小组，您可以通过发送邮件至liyuanyuan@onnes.cn与我们联系。我的注册地址为，江苏省徐州市经济技术开发区永宁路19号 江苏昂内斯电力科技股份有限公司。
14.3 一般情况下。我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。